Ocorrências - Editar.

      Podemos dar andamento na ocorrência ou até mesmo fechar ela através do puzzle Operations, para editar a ocorrência, siga o passo a passo abaixo:

• Acesse o Puzzle Operations;

• Clique em Ponto de Venda;

• Em seguida clique em Ocorrências;

• Busque a Ocorrência desejada;

• Clique no lápis de edição da Ocorrência desejada;

      Todas as informações adicionadas na hora de criar uma nova ocorrência podem ser editadas, porém novas informações são acrescentadas.
      Utilize a barra de rolagem para visualizar as novas informações que estão no final da página:

• Solução: aqui você poderá descrever a resolução da ocorrência;

• Data da Solução: aqui você deverá informar a data da solução da ocorrência, esse campo é de preenchimento obrigatório em qualquer edição realizado na ocorrência, mesmo que ainda não tenha sido solucionada;

• Imagem da Solução: aqui você poderá adicionar até 3 imagens para mostrar a solução;

      Essas 3 informações também poderão ser adicionadas pelo time de campo através do app, ao visualizar a ocorrência será possível ver essas informações preenchidas e validar elas, trocando o status da ocorrência;

      Caso a ocorrência tenha mudado o status, não esqueça de preencher corretamente, assim você poderá acompanhar o progresso dela.

         Ao finalizar o preenchimento das informações desejadas, clique em Salvar.

        Caso não queira salvar nenhuma alteração, utilize o botão azul de Voltar para retornar a tela inicial de ocorrências;