App - Tarefas

      Responder tarefas é uma necessidade diária dos colaboradores que irão utilizar o Puzzle App, é através dela que serão coletadas informações de seus clientes, como fotos do PDV, ruptura, prazo de validade e etc. Existe apenas uma maneira de acessar as tarefas no Puzzle App. Conheça seguindo o passo a passo abaixo:

• Estando na tela Home do app, escolha o PDV que você já fez check-in para responder suas tarefas e clique no botão tarefas do app;

• Ao clicar em tarefas, você será direcionado para o grupo de tarefas, o grupo de tarefas separa as tarefas por marca, cada tarefa dessa marca ficará nesse grupo, clique no grupo que você deseja responder as tarefas;

• Ao clicar no grupo de tarefas desejado, você será direcionado para todas as tarefas disponíveis daquela marca, no cabeçalho de qualquer grupo de tarefas você terá dois botões disponíveis:

  • Voltar: ao clicar nele você retornará para a página de grupos de tarefas;
  • Enviar dados: serve para enviar os dados que estão no aparelho para o servidor, porém isso só acontecerá se houver uma boa conexão com a internet;

• Em cada tarefa disponível no grupo selecionado aparecerão um conjunto de informações sobre elas, são elas, de cima para baixo:

  • Nome do PDV: informará o nome do PDV de acordo com o seu cadastro;
  • Nome do Agendamento: informará o nome do agendamento de acordo com seu cadastro;
  • Marca Correspondente: quando o formulário for por marca informará sobre qual ele é, caso for por SKU, Linha de produto, categoria, supercategoria ou outros, não haverá nada nessa linha;
  • Id da Tarefa: o Id da tarefa é gerado automaticamente pelo sistema, o time de suporte utiliza ele para verificar possíveis bugs;

• Após aparecem três botões abaixo de cada tarefa, cada um tem a sua função, conheça cada uma delas logo abaixo:

• Responder: ao clicar em responder, você será direcionado para responder essa tarefa;

• Galeria: a galeria mostra as imagens dos skus ou linhas de produto que aquela tarefa possui;

• Justificar: ao clicar em justificar, você poderá justificar essa tarefa;

Responder a tarefa.

      Ao clicar em responder a tarefa, você será direcionado para o questionário dela, os questionários podem pedir respostas em formato de texto, número, data, preço, foto, vídeo, seleção única ou múltipla, as questões podem se repetir dependendo da quantidade de itens da tarefa, quando a tarefa tem apenas um item, as questões não irão se repetir. Note abaixo as informações padrão de todas as tarefas terão, começando do cabeçalho, da esquerda para direita:

• Botão Voltar: o botão fica localizado no canto superior esquerdo da tela, ele irá retornar para a tela de tarefas do grupo anteriormente selecionado;

• Id e grupo da Tarefa: acima do nome do agendamento terá um número que começa com uma hashtag seguido do nome do grupo das tarefas;

• Nome do agendamento: o nome do agendamento irá aparecer logo abaixo do id;

• Quantidade de questões: fica localizado no canto superior direito, o primeiro número indica em qual questão você está e o segundo indica qual o total de questões;

• Nome do Item: informará o nome do item, seja ele um SKU, Linha de Produto, Marca e etc;

• Questões da tarefa: abaixo virão todas as questões a serem respondidas referente ao item selecionado;

• Galeria da tarefa: é possível acessar a galeria da tarefa estando no meio dela, é útil para saber quais os itens da tarefa;

• Botão Próximo: irá passar para o próximo item da tarefa, no último item esse botão não irá aparecer;

• Botão Voltar: irá voltar para o item anterior da tarefa, no primeiro item esse botão não irá aparecer;

      Esse padrão irá se repetir em todos os itens da tarefa, porém quando for o último item, note que o botão de Próximo se transforma no botão de Enviar. Só será permitido enviar a tarefa caso todos os itens tenha sido preenchidos da forma correta, os possíveis erros serão mostrados em cada questão que precise ser corrigida, utilize os botões de voltar e próximo para ver e fazer as correções e envie novamente, caso tenha sucesso, você será direcionado para o grupo de tarefas e uma mensagem de sucesso aparecerá pra você.

Galeria da Tarefa.

      A galeria da tarefa serve para mostrar a foto de todos os itens que a tarefa possui, porém é somente para tarefas que forem de SKU ou Linha de Produto, o objetivo é que o colaborador possa ver todos os itens antes de responder a tarefa.

     Abaixo é possível ver a galeria com imagens e sem imagens, para retornar a tarefa, basta clicar no botão de voltar que fica no canto superior esquerdo da tela do app.

Justificar a Tarefa.

     A justificativa de tarefas é utilizada quando não é possível responder a tarefa, então é feita a justificativa de acordo com as observações previamente cadastradas.

       Ao clicar no botão de justificativa, irá aparecer um pop-up na tela com as observações disponíveis para selecionar, selecione a desejada, se solicitar texto, escreva o solicitado e clique em enviar. 

       Ao clicar em enviar essa tarefa não poderá ser respondida e saíra da lista de tarefas para responder.