Suporte Puzzle

Após finalizar uma rota fixa, pode ser necessário ajustar informações específicas — seja editar um dia, copiar a programação de um dia para outro ou até excluir um dia que foi configurado incorreta...

      Os veículos são uma importante configuração a ser realizada antes de roteirizar, pois é através das informações deles que alguns cálculos são feitos no Plann, como o de tempo de deslocamento...

       Podemos cadastrar os PDVs de duas formas, por importação ou manualmente um a um. Vamos ver agora como cadastrar o PDV por importação, assim pode ser cadastrado mais de um PDV ao mesmo tempo,...

Botão de Remover Tarefas O botão de remover tarefas permite apagar as tarefas já baixadas no aplicativo. No entanto, as tarefas ainda não enviadas serão resetadas, resultando na perda do progresso ...

        O time de campo poderá visualizar as ocorrências no app e enviar um andamento ou solução que poderá ser auditado pelo time de BackOffice no Puzzle Operations.    Para que o time de campo vi...

Dentro de um roteiro fixo existem algumas ações adicionais que podem ser realizadas para facilitar a gestão, exportação e até exclusão de rotas. Veja abaixo como acessar e utilizar cada uma delas: ...

      Você deve informar quais são os serviços realizado pela sua empresa. Esses serviços são os mesmos informados nos contratos.        Siga as seguintes instruções, vá para o Puzzle Planning:   ...

        Podemos cadastrar os PDVs de duas formas, por importação ou manualmente um a um. Vamos ver agora como cadastrar o PDV manualmente, um a um. Recomendamos cadastrar um a um quando for uma qua...

      Responder tarefas é uma necessidade diária dos colaboradores que irão utilizar o Puzzle App, é através dela que serão coletadas informações de seus clientes, como fotos do PDV, ruptura, prazo...

    Otimizar o trajeto do roteiro traz diversos benefícios para a sua operação, como: Redução no tempo de deslocamento do promotor; Maior produtividade no PDV; Eficiência na execução das visi...