Alertas, Divergências e Considerações Importantes

O sistema de Registro de Ponto do Puzzle realiza validações automáticas para identificar inconsistências nos registros de jornada, auxiliando gestores na conferência e acompanhamento operacional dos colaboradores.

As divergências permitem identificar situações que necessitam de análise, ajuste ou validação manual.

Alertas de divergência

Os alertas são exibidos quando o sistema identifica inconsistências nos registros de ponto.

Alguns exemplos de divergências são:

• registro realizado fora do horário configurado na admissão;
• entrada registrada sem saída correspondente;
• colaborador sem horário de admissão cadastrado;
• ausência completa de registros de ponto;
• divergências de jornada após fechamento do ponto.

Identificação das divergências

As divergências são sinalizadas através de ícones exibidos na listagem do módulo RH → Ponto.

Ao abrir o registro, o sistema apresenta os detalhes da inconsistência identificada.

Filtro de divergências

Os usuários com divergências podem ser localizados rapidamente através do filtro Divergências do Ponto disponível na tela de consulta.

As opções permitem visualizar:

• registros com divergências;
• registros sem divergências;
• colaboradores sem registro de ponto no dia atual.

Divergências após fechamento do ponto

As divergências relacionadas a:

• batidas fora do horário;
• falta completa de registros;

somente serão apresentadas pelo sistema após o fechamento do ponto.

Esse comportamento ocorre porque o sistema aguarda o encerramento da jornada para validar todas as regras aplicáveis ao dia.

Divergência de “Sem Registro de Ponto”

No dia atual, o sistema disponibiliza a visualização da divergência Sem Registro de Ponto.

Essa funcionalidade permite identificar colaboradores que ainda não realizaram nenhuma batida de ponto durante o dia corrente.

O recurso auxilia gestores no acompanhamento operacional em tempo real.

Divergências e tolerância de ponto

O sistema considera automaticamente as tolerâncias configuradas na empresa durante a validação da jornada.

Quando os registros estiverem dentro dos limites de tolerância definidos:

• o sistema não irá gerar divergências;
• atrasos e variações permitidas não impactarão o fechamento do ponto;
• o saldo será tratado conforme as regras configuradas pela empresa.

As tolerâncias podem ser configuradas para:

• tolerância por registro;
• tolerância total diária.

Essas configurações são definidas nas Configurações de Ponto da empresa.

Considerações importantes

Todas as ações realizadas no Planning ficam registradas no histórico do sistema.

O sistema mantém rastreabilidade completa de:

• alterações manuais;
• aprovações e rejeições;
• ajustes realizados;
• usuários responsáveis pelas alterações.

Transparência e conformidade

Os registros e validações do sistema auxiliam na garantia de:

• transparência das informações;
• controle operacional da jornada;
• conformidade com a legislação trabalhista vigente;
• auditoria e rastreabilidade dos registros.

Recomendações operacionais

Recomenda-se a conferência periódica dos alertas e divergências para evitar inconsistências em:

• fechamento de ponto;
• banco de horas;
• espelho de ponto;
• relatórios exportados pelo sistema.

O acompanhamento contínuo reduz erros operacionais e facilita a gestão da jornada dos colaboradores.