Quando um promotor solicita um ajuste de ponto pelo aplicativo, a análise da solicitação é realizada pelo gestor diretamente no ambiente web Planning.
O processo permite validar alterações solicitadas pelos colaboradores, garantindo maior controle e rastreabilidade sobre os registros de jornada.
Identificação das solicitações
Os registros que possuem solicitação de ajuste ficam sinalizados com um ícone de alerta na listagem do módulo de ponto.
Essa sinalização permite identificar rapidamente registros pendentes de análise.
Como visualizar uma solicitação
No módulo RH → Ponto, localize o registro sinalizado.
Clique sobre o registro para abrir os detalhes da solicitação.
Na parte inferior da tela, o sistema exibirá as seguintes informações:
- horários originais registrados;
- horários solicitados pelo promotor;
- justificativa informada na solicitação de ajuste.
Aprovação ou rejeição do ajuste
Após analisar as informações da solicitação, o gestor poderá definir a ação desejada.
As opções disponíveis são:
- Aprovar ajuste;
- Rejeitar ajuste.
Aprovação parcial de registros
O sistema permite que a decisão seja realizada separadamente para cada registro.
Exemplo:
- aprovar somente a entrada;
- rejeitar somente a saída.
Essa flexibilidade possibilita análises mais precisas conforme a necessidade operacional.
Finalização da análise
Após selecionar a decisão desejada, clique em Salvar para concluir o processo.
O status do registro será atualizado automaticamente conforme a ação realizada.
Atualização dos registros
Após a aprovação ou rejeição:
- os cálculos de jornada são atualizados;
- o saldo de banco de horas pode ser recalculado;
- as divergências podem ser removidas ou mantidas;
- os relatórios passam a refletir a decisão aplicada.
Rastreabilidade das aprovações
O sistema mantém o histórico completo das análises realizadas pelos gestores.
Ficam registrados:
- usuário responsável pela aprovação ou rejeição;
- data e horário da ação;
- informações originais e ajustadas do registro.
Esse controle garante transparência e auditoria completa sobre as alterações realizadas na jornada dos colaboradores.
Considerações importantes
Recomenda-se que as solicitações sejam analisadas periodicamente para evitar inconsistências nos fechamentos de jornada e no banco de horas.
A aprovação de ajustes impacta diretamente:
- espelho de ponto;
- banco de horas;
- relatórios de jornada;
- cálculos de horas trabalhadas.
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