Izabella Mezeck Rodrigues

        O time de campo poderá visualizar as ocorrências no app e enviar um andamento ou solução que poderá ser auditado pelo time de BackOffice no Puzzle Operations.    Para que o time de campo vi...

      Otimizar o trajeto do roteiro vai trazer diversos benefícios para a sua operação, como redução no tempo de deslocamento do promotor que vai gerar mais produtividade para o time e eficiência n...

      Responder tarefas é uma necessidade diária dos colaboradores que irão utilizar o Puzzle App, é através dela que serão coletadas informações de seus clientes, como fotos do PDV, ruptura, prazo...

      Todos os roteiros possuem uma carga horária baseada nos PDVs e contratos que ele possui. Através da analise da carga horaria, é possível definir se o roteiro é possível de fazer dentro da car...

      Dar o check-out do app é mais uma tarefa que será feita diariamente pelo time de campo, é bem semelhante com dar o check-in, mas é necessário se atentar a algumas informações. Também existem ...

       A funcionalidade de clonar rota fixa serve principalmente para copiar o roteiro de uma substituição ou troca de colaborador. Antes de efetivamente desligar o colaborador, devemos selecionar ...

      Finalizar a Rota deve ser a última ação do dia, sempre após realizar a última saída do ponto eletrônico. É importante estar com uma boa conexão com a internet, pois sem conexão a finalização ...

       Quando um colaborador entra em férias, podemos registrar essa informação em seu roteiro, assim a sua rota não será gerada no período de férias, assim outro colaborador pode receber a rota, s...

      Você pode adicionar razão e motivos para o desligamento de um colaborador. Os motivos e as razões irão aparecer na lista de motivos quando for feito o desligamento de um colaborador do siste...

      No Puzzle é possível consultar se um PDV esta em roteiro fixo ou não, nessa funcionalidade você visualiza todos os PDVs que estão em roteiro fixo. Para acessar ela sigas as instruções abaixo:...