Configuração Indicadores de Contrato.

Para que o Dashboard de Contratos funcione corretamente, é essencial definir de onde virão as informações dos atendimentos realizados ou seja, qual tarefa será usada como base para compor os indicadores.

Antes de tudo: lembre dos agendamentos

Nos agendamentos de tarefa existe um campo chamado Indicadores, onde você escolhe a qual indicador aquele agendamento pertence:
Abastecimento, Data de Validade, Geral ou Ruptura.

Esse campo é obrigatório para o Dash de Contratos funcionar.
Se não lembrar se seus agendamentos estão configurados, vale conferir — isso garante que o sistema saiba quais tarefas contar como visita realizada.

Como escolher o indicador certo

• O indicador deve vir de um agendamento que acontece em todas as visitas daquele cliente.
  Somente assim todas as visitas serão contabilizadas corretamente.

• Recomendamos selecionar apenas um indicador por marca.

• Esse indicador deve estar presente em apenas um agendamento da marca.
  Caso contrário, você pode gerar duplicidade e mascarar PDVs não atendidos.

Configurando os Indicadores de Contrato

1. Acesse o Puzzle Op

2. Vá em Configurações

3. Clique em Config. Indicadores de Contrato

Passo a passo

1. Clique em Indústria e selecione a marca/indústria desejada.

2. Clique em Indicadores e selecione o indicador que será usado.

3. Clique em Adicionar.

Após adicionar, a tela será atualizada e você verá a indústria e o indicador já configurados.

Importante

• Configure todas as marcas da sua operação. Só marcas que tiverem indicador cadastrado aparecerão no Dashboard de Contratos.

• Sempre que um novo cliente entrar, inclua o indicador dele nessa tela.
  Transforme isso em um processo padrão do seu BackOffice para garantir consistência nos indicadores.